Mi sarađujemo sa najvećim svetskim tehnološkim brendovima
Naši klijenti su u potpunosti sigurni u kvalitet rešenja koja im implementiramo
-
2013
Osovan ICTS
-
2014
Postajemo Aastra/Mitel partner
-
2018
Prvi projekti sa video chat tehnologijom za banke i osiguranja
-
2020
Implementacija prvog softverskog rešenja eAssessor
-
2021
...
ICTS DOO Beograd se bavi realizacijom rešenja u oblasti poslovne telefonije, omni-channel kontakt centara i video konferencijskih sistema, integracijom sistema, pružanjem usluga servisa i podrške.
Prateći konstantni razvoj komunikacija, našu ponudu konstantno unapređujemo, sa rešenjima za digitalizaciju procesa komunikacije sa klijentima.
Od 2019. godine započeli smo program razvoja softvera za klijente, čiji rezultat su aplikacije – eAssessor, inVideos, AquaWEB, Ticketing platforma i druge.
Svoju ponudu zasnivamo na proizvodima i rešenjima najvećih svetskih proizvođača, konstantnim usavršavanjem zaposlenih, kao i individualni pristup svakom klijentu.
ICTS je generalni distributer Mitel (Aastra,ex – Ericsson Enterprise) telefonskih IP i TDM sistema, video i mobilnih rešenja za područje Srbije, Crne Gore i Republike Srpske. Naši partneri su i francuska kompanija Conecteo (Kiamo kontakt centri), nemački Purpleview (video chat rešenja), američki Vidyo (video konferencijski sistemi i rešenja), izraelski CIS (sistei za snimanje), danski EPOS (headsetovi i spikerfoni).
ICTS DOO Beograd radi na realizaciji kompleksnih ICT rešenja i pružanju niza odgovarujućih usluga u svim fazama implementacije – od ideje – tehničkog rešenja – isporuke – instalacije – održavanja.
Naša misija i vizija
- Pružiti najsavremenija rešenja u oblasti komunikacija i rešenja za digitalizaciju poslovnih procesa
- Omogućiti klijentima najsavremenije kanale komunikacije sa korisnicima
- Konstantno usavršavanje zaposlenih
- Pružiti pravovremenu i kvalitetnu podršku korisnicima
- Postati prepoznatljiv na tržištu po kompetencijama i kvalitetu usluga
